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相信用戶增長問題一定是眾多商家、運營團隊負責(zé)人、運營工作者的頭號公敵吧。

沒有獲客，就無法驗證需求和商業(yè)模式；無法驗證，就沒有營收，沒有數(shù)據(jù)；沒有數(shù)據(jù)，就無法融資，無法繼續(xù)擴大市場規(guī)模，然而這一連串的問題源頭就是用戶增長。

但當(dāng)你下決心，決定自己的產(chǎn)品也要“借鑒”某些套路執(zhí)行，完成用戶增長時，卻不知該如何下手；縱然執(zhí)行出來，效果也不理想。這其中最主要的原因就是策略。

一個好的策略是基于自己產(chǎn)品和用戶的特性制定的，只有增長策略能夠因地制宜，適合你的產(chǎn)品，匹配你的用戶，并能長期穩(wěn)定的輸出，堅持下去，那么你的所有增長手段，才能帶來想要的用戶增長。

1.什么是用戶增長策略

用戶增長策略，是建立在充分分析了自己的產(chǎn)品形態(tài)，用戶特性，以及同類產(chǎn)品的手段后，制定出的一套適合自己產(chǎn)品的長期增長手段。

好的增長策略一定要能滿足以下兩點：

穩(wěn)定可持續(xù)的帶量

這能幫我們刨除掉一些創(chuàng)意性營銷活動，事件營銷活動。

你的朋友圈或許經(jīng)常會被一些產(chǎn)品的創(chuàng)意營銷活動刷屏，雖然這對產(chǎn)品的用戶增長有非常大的幫助，但比較可惜的是成功率太低，運氣成分太大。對于創(chuàng)意，策劃，文案，執(zhí)行，渠道方面的各個環(huán)節(jié)要求都很高。

這樣的創(chuàng)意營銷，事件營銷無法穩(wěn)定可持續(xù)的帶量，所以它不能算作一個好的增長策略。

長期可持續(xù)的執(zhí)行

制定的用戶增長策略一定要能長期可執(zhí)行。

舉個例子，當(dāng)你看拼團紅包不錯，跑去做了拼團紅包；結(jié)果拼團紅包還沒做成功，你又看人家的分銷不錯，決定也殺入分銷......總之看到什么做什么，零敲碎打，沒有一個長線規(guī)劃，這注定也不是一個好的用戶增長策略。

所以大家在運營時，不僅要有用戶增長的意識，更要擁有分析，制定“用戶增長策略”的能力。

2.增長策略有哪些

那現(xiàn)階段都有哪些被證明是長期，穩(wěn)定，有效的“增長策略”呢？

首先我們刨除掉應(yīng)用市場投放，廣告投放，渠道投放這樣的增長手段，因為這些比較依賴于錢多或錢少，這不在我們今天討論的范疇內(nèi)。

常見型：擴充用戶流量池

1）通過各種手段拓開用戶的流量入口，或者建立可以儲存用戶的“池子”。

比如某手機管理助手APP，包含了殺毒，清理，省電等多項功能，除了主APP外，該APP又把這幾項功能拆開，每一個都制作了獨立的APP，去蹭應(yīng)用市場的量。

2）運用于傳統(tǒng)行業(yè)。

比如某餐廳，會在外賣平臺上注冊多家不同名字的餐飲店，甚至每個餐飲店的菜系都不一樣。有的是川菜，有的是東北菜，有的是家常小炒。但任何一個用戶在任何一家店點餐，其實都是同一家店做的。

3）拓寬用戶流量入口，打造用戶流量池。

像XX值得買，XX樹，XX紅書都是非常經(jīng)典的通過內(nèi)容吸引流量，做成池子，再轉(zhuǎn)化成電商銷售的用戶增長策略。

而現(xiàn)在眾多的小型電商也開始在做社群，會依托自己的微信公眾號，或者APP建立幾十個甚至上百個微信群，同樣也是在做用戶流量池。

通用型：產(chǎn)品利益驅(qū)動

通過產(chǎn)品內(nèi)部的利益激勵手段，驅(qū)動用戶進行裂變式傳播。包括拼團，邀請，老帶新，裂變，利益分享等等。這方面最知名的當(dāng)屬XX多多，邀請好友拼團秒殺等多種用戶增長手段。

巧妙型：聲東擊西

這種增長策略的核心就是通過聲東擊西的方式，人為的降低推廣門檻。

比如某母嬰社群電商，采用二級分銷的模式，他的用戶增長目標只有一個：找到更多的寶媽來他們平臺開店。

但該電商在最開始并沒有一上來就直接在寶媽群體中推廣如何開店，開店有多好，有多賺錢。而是先建了一個在線母嬰微課堂。每周邀請知名育兒專家來給寶媽們講課。聽課免費，只要分享聽課鏈接以及海報就可以。那這些寶媽用戶們肯定非常樂于去聽。并且新拉來的用戶量，留存量，關(guān)注量都非常高。

而當(dāng)寶媽用戶通過這種門檻較低的方式被圈住后，再去派運營人員跟進，轉(zhuǎn)化她們?yōu)槠脚_開店，效果極佳。即使用戶沒有很快被轉(zhuǎn)化，但通過這樣的增長策略依然可以持續(xù)的留住用戶，為后面的轉(zhuǎn)化爭取時間。

試想如果一上來就向這些寶媽們推薦開店賺錢這樣重的產(chǎn)品，肯定是會受到較大的挫折。

百搭型：分銷

或許你不太喜歡分銷，上下級，朋友圈傳播這種增長策略，但不可否認的是，分銷已經(jīng)越來越多的成為各種產(chǎn)品的增長手段。通過新增包括優(yōu)惠券、個人名片和任務(wù)獎勵等功能，希望進一步激發(fā)銷售員的銷售潛能，讓商家的拉新拓客、訂單轉(zhuǎn)化可以更高效、更快捷。

其實話又說回來。在做產(chǎn)品用戶增長的過程中，我們并不只會用到一個增長策略。很多時候為了讓增長的效果更好，我們甚至?xí)枚喾N增長策略的組合。

比如在上面我提到的某著名母嬰社群電商，就用到了聲東擊西+分銷的方式去做增長。用戶增長策略的先后組合拳也是可以有章法可循。

3.總結(jié)

當(dāng)然，每個增長策略也有相應(yīng)的風(fēng)險和困難。版權(quán)的風(fēng)險，裂變被封的風(fēng)險，力量分散的風(fēng)險等等。這些在做用戶增長的過程中都需要去克服，去解決。

但不可否認，在做用戶增長前，有一個清晰，完善的用戶增長策略是非常非常重要。他能讓你在迷霧中堅定自己前進的方向，即使遇到任何的困難也絕不動搖。當(dāng)你的增長策略制定后，堅定，堅決，堅持的去貫徹下去。?就如同運營產(chǎn)品一樣，好的增長同樣需要長期的堅持和迭代，需要長期穩(wěn)定的輸出。

所有策略都是形式和手段 ，目標用戶的需求分級和標簽化，才是重點；核心是用戶需求與產(chǎn)品的一致性；之后才能量化目標，制定策略。