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在經(jīng)歷過(guò)互聯(lián)網(wǎng)+的沖擊后，移動(dòng)醫(yī)療也成為當(dāng)今的熱門(mén)話題。

在醫(yī)療領(lǐng)域，我們發(fā)現(xiàn)智慧醫(yī)院、醫(yī)療信息化概念不斷被普及，醫(yī)療機(jī)構(gòu)高管使用其提升機(jī)構(gòu)形象，完善信息公開(kāi)功能。醫(yī)療CRM系統(tǒng)幫助管理患者信息和行醫(yī)記錄；行政系統(tǒng)幫助完善內(nèi)部管理；微信公眾號(hào)提升患者預(yù)約就診體驗(yàn)。

在科技和互聯(lián)網(wǎng)的推動(dòng)下，即時(shí)醫(yī)療這樣保守的行業(yè)，也在嘗試新興的互聯(lián)網(wǎng)軟件和商業(yè)化模式。

騰訊推出的微信小程序，將為這一行業(yè)帶來(lái)更多可能。騰訊公司高級(jí)執(zhí)行副總裁、微信事業(yè)群總裁張小龍?jiān)谖⑿殴_(kāi)課上提到，“你會(huì)發(fā)現(xiàn)應(yīng)用程序已經(jīng)是完全不同的形態(tài)，跟現(xiàn)在手機(jī)里面的應(yīng)用形態(tài)是不一樣的，它是一種真正的所見(jiàn)即所得的形態(tài)。我說(shuō)的所見(jiàn)即所得不同于在PC時(shí)代，我們?cè)诋?huà)圖或者UI上面的所見(jiàn)即所得，而是說(shuō)我們看到的任何具體的一些事物，它就包含了它的信息，包含了對(duì)信息的處理在里面?！?/span>

上面的一段話，是張小龍?jiān)谖⑿殴_(kāi)課上對(duì)于未來(lái)信息服務(wù)形態(tài)的設(shè)想，從中也可以窺探一絲其設(shè)計(jì)小程序的“心機(jī)”。

小程序推動(dòng)醫(yī)療領(lǐng)域的“社交化”。隨著消費(fèi)升級(jí)和消費(fèi)結(jié)構(gòu)變化，人們對(duì)醫(yī)療、就診服務(wù)有了更多、更高的要求。在患病就診之外。也更多關(guān)注著醫(yī)療保健方面。這一訴求的升級(jí)，也使醫(yī)療相關(guān)機(jī)構(gòu)不得不進(jìn)行一些改變，來(lái)滿足人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的醫(yī)療需求。

有數(shù)據(jù)顯示，微信是打開(kāi)率和活動(dòng)度最高的APP。而微信重磅推出的小程序也在20+次迭代更新后，逐漸擁有了無(wú)數(shù)流量的入口。

小程序提升用戶線上就診體驗(yàn)。就問(wèn)診服務(wù)而言，很多健康類APP選擇使用小程序作為輔助工具，已實(shí)現(xiàn)更好的用戶體驗(yàn)。用戶可以直接在小程序中進(jìn)行就醫(yī)咨詢，很大程度上節(jié)省了時(shí)間。

小程序幫助升級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的內(nèi)部溝通機(jī)制。小程序也可以同樣適合用于醫(yī)療機(jī)構(gòu)完善內(nèi)部信息溝通體制，目前已經(jīng)有較為成熟的綜合醫(yī)療服務(wù)應(yīng)用平臺(tái)，像健康之路APP等他們的主要服務(wù)目標(biāo)是患者、醫(yī)生及醫(yī)療機(jī)構(gòu)。在小程序的幫助下，患者可以很輕松的查詢到病例信息，醫(yī)生也可以及時(shí)了解到自己的排班情況，這樣機(jī)構(gòu)內(nèi)部效率會(huì)大大提升。

小程序在其他醫(yī)療領(lǐng)域的重要職能。以醫(yī)美行業(yè)為例，其主要采取的運(yùn)營(yíng)模式是線上宣傳（通過(guò)付費(fèi)媒體、口碑媒體和自媒體等方式），線下運(yùn)營(yíng)。小程序的應(yīng)用一方面可以直接通過(guò)關(guān)聯(lián)公眾號(hào)的方式將流量變現(xiàn)率提升，吸引潛在消費(fèi)者消費(fèi)。另一方面，有助于添加線上咨詢服務(wù)，進(jìn)一步挖掘潛在客戶。

小程序可能給醫(yī)療行業(yè)帶來(lái)的機(jī)會(huì)。小程序?qū)︶t(yī)療行業(yè)還是會(huì)有一定的助推作用。醫(yī)療行業(yè)開(kāi)發(fā)小程序一方面可以讓用戶使用更方便，用完即走，另一方面也方便醫(yī)療機(jī)構(gòu)為用戶提供服務(wù)，這樣既省去高昂的開(kāi)發(fā)成本，又減少了高昂的用戶獲取成本。

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